Обслуживание в магазинах НЕОПРО. Книга отзывов

[4xwd]

после 10ти дней ожидания сам нашел телефон сервисного центра НеоПро и дозвонился.
без сомнения гениальный мастер Роман сообщил что уже разобрался с моей проблемой. Ружье находится в идеальном состоянии. Полностью рабочее. И ваще нипанятно чо вдруг весь воздух вышел. Наверно пятна на солнце.
Вобщем проблем не выявлено и ружье в среду должно вернуться на Сколковское.

Если устраивать ругань на форуме, всех хаить, то результата будет 0 и улучшений не будет.
Есть стандартные пути решения возникшей проблемы, но ты видимо их принципиально не рассматриваешь.

Кстати, если посмотреть документы, то у компании был месяц, а то что сервис не смог найти решения, возможна и твоя оплошность, в виду того, что поторопил.

 

[Evilbot]

Кстати, если посмотреть документы, то у компании был месяц, а то что сервис не смог найти решения, возможна и твоя оплошность, в виду того, что поторопил.

Абсолютно согласен. Только с чего ты вообще взял что я кого то торопил? Если делать, так хоть пусть месяц делают. Лишь бы сделали. А мне то сказали, что у меня все в порядке и что передают ружо обратно.

 

[4xwd]

А мне то сказали, что у меня все в порядке и что передают ружо обратно.

Я по телефону могу представиться как Папа Римский и дальше что? Могу любую легенду рассказать или сказку...

Неисправность зафиксированная Алекса4х4 в пункте выдачи - это весомый аргумент для предъявления претензии к сервисному центру Алексом4х4 внутри компании, но никак не ругань на форуме в твоём лице.

Кирил и Дима уже похожее написали

 

[Evilbot]

Что за ругань на форуме то? Я рассказал свою историю и выразил своё отношение.
Я сам "торгаш" и я достаточно знаю и про лояльность клиентов и про сервис. Про то как это ДОЛЖНО БЫТЬ. Меня не устраивает "русский подход" рассчитанный на "авось" и "терпил", которые всё "схавают".

 

[sitnikov]

Так как мне подогнали девятку ни одна контора по индпошиву еще не делала, хоть и стареет костюм, но сидит так что ни голый ни другой костюм других инд пошивов не сел. Воды - ноль, шесть часов в воде, как была пена при одевании так и есть. Ни пузырей ни складок ни какого дискомфорта. СПАСИБО НЕОПРО

 

[Алекс33]

+5 коп
Абалденный магазин и чудесные продавцы - ЛЕНКИНУ отделный респект - стараюсь всё у них брать - гидрики с адекватной ценой - 9-ку куртку взял за 3,5 т.р.(Абырвалговцам сразу 10 % скидки) - разбивку на костюмы делают - МОЛОДЦЫ!!!
Вобщем, нет слов - одни восторги!!!!

 

[Она]

Спасибо за отклики!
Неопро далеко не мелкая компания, у нас большой оборот. И не удивительно, что "истории" могут быть и негативными.

Увы, не все клиенты остаются у нас. Иногда мы этому даже рады:mosking:

Evilbot, сожалею, что Ваш случай попал в разряд "негативного опыта". Надеюсь, Вам повезет с другим магазином и сервисным центром!
Но если передумаете - возвращайтесь :wink:

 

[ХОЛОД]

после 10ти дней ожидания сам нашел телефон сервисного центра НеоПро и дозвонился.
без сомнения гениальный мастер Роман сообщил что уже разобрался с моей проблемой. Ружье находится в идеальном состоянии. Полностью рабочее. И ваще нипанятно чо вдруг весь воздух вышел. Наверно пятна на солнце.
Вобщем проблем не выявлено и ружье в среду должно вернуться на Сколковское.

В назначенный день Сашка (aleks4x4) с радостью сообщил, что ружо привезли и я могу его забирать.

Что же в итоге? Спасибо aleks4x4, что решил проверить пушку сам..... Из под курка хлещет воздух, поршень пропускает и т.д.

*здесь была матерная брань в адрес сраных неопрошников*

Карточку выкинул. Засуньте свои скидки себе в жопу. Я две недели (в сезон!!!) жду ружье, которое сервис даже не удосужился проверить. И паходу ждать мне еще долго...

Я для себя все выводы про неопро сделал.

ты на всех неопрошников балоны не кати !!!! А то я ,тебе, ласты в узел завяжу и заставлю на текухе плавать !!!
а то что ружье твое говно,сам купил .и не жалуйся.
есть такая пословица : на жену и машину не жалуйся,САМ ВЫБИРАЛ !!!!!!
я предлагал отремонтировать ты захотел отдать в сервис .вот и ибиисььььь как хочешь :diablo:

 

[smerty]

Неопро хороший магазин! В одном я купил куртку 9мм в другой съездил и ушил! Продавец что продал мне куртку и помог с выбором и та девушка что помогла ушить ее просто супер! мне все понравилось! Я может не в праве судить здесь на форуме так как я еще здесь новичок но могу сказать точно упираясь на свой опыт! В каждой организации и в магазине и тд есть такой человек который портит имидж данного магазина или предприятия! Но по одному человеку и его поступку нельзя судить о всех одинаково! если попался не компитентный сотрудник то я считаю надо от таких избавляться! Но никак не поливать грязью всю фирму! Ведь все не виноваты так как каждый сотрудник этой фирмы делает конкретную свою работу за которую он несет ответственность! Лично мне обидно слышать о фирме неопро такие слова!

 

[Evilbot]

Холод, а ради чего покупать гарантийный товар? Штоб потом самому дома трахаться?
и ружо кстати отличное. ну с браком попалось. ну бывает. но куда сервис то ваще смотрит? нельзя так с клиентами.

один довольный клиент приведет еще одного.
один недовольный отпугнет еще 10 потенциальных.

курс экономики. 7й класс.


ЗЫ. А вот костюмом Неопро я доволен на 200%. Так что и не жужу. Я не хаю неопро в целом. Но вот такому сервису гореть в аду...

 

[Dadica]

+5 коп
Абалденный магазин (Абырвалговцам сразу 10 % скидки) - разбивку на костюмы делают - МОЛОДЦЫ!!!
Вобщем, нет слов - одни восторги!!!!

А нам не сделали скидку!? :diablo:

 

[Она]

А нам не сделали скидку!? :diablo:

Вам отказали в скидке или Вы ее не спросили?

 

[Dadica]

Задали вопрос о скидках, а в ответ тишина, настаивать не стали.

 

[Санек1981]

Вам отказали в скидке или Вы ее не спросили?

Я недели три назад покупал носки и шлем...сказал что с абырвалга мне отказали почему то....хотя до этого покупал и костюм и всякую всячину всегда делали...Юра собственно...в этот раз девушка была! Вот так ка-то. Самое главное собираюсь жену полностью снаряжать к весне так что от скидок не отказался бы! (Баррикадная)

 

[ХОЛОД]

На барикадной сказать мало ,нужно предъявить карту неопро , а в других магазинах меня знают в лицо ,

 

[Санек1981]

На барикадной сказать мало ,нужно предъявить карту неопро , а в других магазинах меня знают в лицо ,

Не секрет как разжиться такой картой? Вроде когда затаривался в прошлом году карт не было....

 

[Она]

Задали вопрос о скидках

Вы задали вопрос о скидке абырвалговцам и Вам отказали?

Или это был общий вопрос?
Мы не делаем скидки на всё. Есть система "от суммы покупки".

В любом случае, когда придёте снова, уточните, о какой именно скидке идет речь. И на всякий случай почитайте условия (в соответсвующей теме), гарантированно дисконтную карту можно получить в магазине на Щелковском шоссе.

Я недели три назад покупал носки и шлем...сказал что с абырвалга мне отказали почему то....хотя до этого покупал и костюм и всякую всячину всегда делали...Юра собственно...в этот раз девушка была!

Какой Юра? У нас Юра не работает давно.


Опять же - почитайте условия получения карточки.
Ну, не нарисована на наших лицах причастность к форуму :mosking:

 

[kurilovo]

Ну не все мы с нимбами над макушкой!
У меня достаточно много что куплено и изготовлено в НЕО ПРО. Честно мне все нравиться, особенно на Барикадной! В Сколково брал ружо, маску, фантомаску, перчи и много другое. Спасибо! Всегда рады видеть, особенно когда говоришь что с абырвалга!

Конечно хочется всегда чего то лучшего, но реальность возвращает в чувства!

Свои ружья перебираю сам, даже гарантийное - ПОТОМУ ЧТО ЭТО РУЖЬЁ и моя уверенность в первую очередь в безопасности.

 

[Алексей_]

Я недели три назад покупал носки и шлем...сказал что с абырвалга мне отказали почему то....хотя до этого покупал и костюм и всякую всячину всегда делали...Юра собственно...в этот раз девушка была! Вот так ка-то. Самое главное собираюсь жену полностью снаряжать к весне так что от скидок не отказался бы! (Баррикадная)

А я 2 неделе назад на Баррикадной брал перчи, клей и наконечник, на скидке настоял и мне сквозь зубы продали со скидкой:drinks:. Хотя карты не имею, вот так.

 

[rroman1973]

а можно первую версию костюма от неопро в музей сдать и получить безвоздмездно:scratch_one-s_head: более современную???:wink: